Už před více než třiceti lety začala společnost ELVÝZ, s. r. o. poskytovat servis výtahů. Od té doby si stihla vybudovat nové sídlo a začala se věnovat i samotné montáži. „Držíme si standard, odebíráme výtahy jen od českých dodavatelů,“ nastínila jednatelka firmy Kateřina Hamříková.
Popište prosím v krátkosti historii vaší firmy?
Založil ji v roce 1992 můj otec Miloslav Holub ještě s několika dalšími spolupracovníky. Tehdy začali poskytovat servis na výtahy ve městech Znojmu, Moravském Krumlově a Moravských Budějovicích, to je dodnes náš pomyslný okruh. Já jsem do firmy nastoupila v roce 1999 s tím, že jsem začala pracovat jako účetní. V roce 2000 vznikla firma ELVÝZ, s. r. o., kdy jsme firmu vedli společně jako jednatelé. Po odchodu otce do důchodu vedu firmu sama, ale s pomocí manžela, který má na starosti servis a realizace nových zakázek. Firmou si prošel od montéra až po vedoucího servisu.
Kdy jste se přestěhovali do nové budovy?
Koupili jsme ji zhruba před sedmnácti lety a tím se rozšířilo i portfolio našich služeb. Servis výtahů jsme rozšířili o dodávky a montáže výtahů, výrobu a dodávky ocelových konstrukcí a opláštění všech typů výtahových šachet. Výtahy montujeme, ale nevyrábíme je, jsme obchodním partnerem několika dodavatelských a výrobních českých firem. Nebereme výtahy z jiných koutů světa, protože si zakládáme na tom, že nabízíme výtahy o kterých jsme přesvědčeni, že jsou kvalitní, spolehlivé a tím si držíme určitý standard.
Co je v tomto oboru nejtěžší?
Nejtěžší je asi udržet si přízeň a spokojenost zákazníka.
V čem spatřujete vaši největší výhodu oproti konkurenci?
V poskytování spolehlivé a kvalitní servisní činnosti pro naše zákazníky. Provádíme rekonstrukce všech typů výtahů. Dále dokážeme realizovat výtahy do bytových domů, tam kde výtahy nejsou a zajistíme i poradenskou službu pro správný výběr typu výtahu dle požadavku zákazníka. Především ovšem umíme poskytnout péči od realizace až po servis.
Jaké typy výtahů dodáváte a po kterých je největší poptávka?
Dodáváme všechny typy, tedy výtahy osobní, nákladní i jídelní. A nezáleží na jejich nosnosti. Největší poptávka je po osobních výtazích do bytových domů.
Už jsme hovořili o zázemí firmy. Je pro vaše potřeby dostatečné, nebo plánujete jeho vylepšení či rozšiřování?
Myslím, že máme pro firmu dostatečné zázemí. Nyní ale přemýšlíme o tom, že bychom snížili ekonomickou náročnost budovy, protože je přece jenom ze sedmdesátých let minulého století. To znamená výměnu oken a zateplení budovy. Přibližně do dvou let bychom chtěli být hotoví, už řešíme cenové nabídky. Snažíme se ale také ulehčit a zjednodušit práci našich zaměstnanců.
Jakým způsobem?
Zainvestovali jsme do programu elektronické evidence výtahů. To bude naše novinka pro zákazníky, ale i zaměstnance, aby už dále nemuseli vypisovat montážní listy s papíry a tužkou v ruce. Montér nově přijede na místo, dostane se do příslušné aplikace přes QR kód umístěný na výtahu a zaznamená, co přesně na místě vykonal za práci. I pro zákazníka je to usnadnění. Posléze dostane pomocí e-mailu zprávu, že byl na zařízení provedený zásah. Nemusí si nic tisknout, stačí si jen v počítači založit složku a zakládat si jednotlivé zprávy revizí či oprav. Vše bude mít na jednom místě. Je to zkvalitnění i urychlení našich služeb a velký krok do budoucna. Jsme sice teprve v začátcích, ale je to pro nás velká výzva.
V technických oborech mají firmy v Česku obecně velký problém s Česku obecně velký problém s nedostatkem zaměstnanců. Souhlasíte s tímto tvrzením?
Ano, je to problém. Hledáme, protože bychom další pracovníky potřebovali. Jenže obor výtahář v Česku nemáme, žádná škola jej nenabízí. Lovíme proto z řad elektrikářů, zámečníků nebo opravářů zemědělských strojů. Tedy lidé z kovovýroby, aby uměli číst v plánech. Vedle mě a manžela tu máme osm zaměstnanců v servisu a montáži, jednoho rozpočtáře a účetní, celkem je nás tedy dvanáct. Jak jsem už ale naznačila, nové zaměstnance bychom přivítali, protože práce je opravdu hodně. Kalendář na letošní rok máme plný, plánujeme už na rok 2026.
V čem je práce montáže či servisu výtahů jiná oproti ostatním?
Je to náročné, protože výtahařina je specifická. Zaučení servisního technika trvá přibližně rok i déle než se člověk stane opravdu samostatným pracovníkem, doba zaučení je poměrně dlouhá. Myslím si ale, že je to zajímavá práce. Mladí lidé se do ní však moc nehrnou
Určitě ale má své výhody a pozitiva…
Domnívám se, že určitě ano. Jste mezi lidmi, každá zakázka je jiná a tím zajímavá, není to tedy monotónní práce. Snažíme se naše zaměstnance dobře finančně ohodnotit, to je první podmínka, aby u této práce vydrželi. Nabízíme i další benefity, telefon, stravenky, firemní auto k dispozici, snažíme se všem vyjít maximálně vstříc. Fluktuaci nemáme velkou, ale stane se čas od času, že někdo z firmy odejde.
Na závěr možná trošku otázka na odlehčení. Jak se vlastně lidé k výtahům chovají?
Řešíte často nějaké záležitosti vandalů? Je to různé, samozřejmě se občas najdou i vandalové. Ale třeba nedávno se nám přihodilo něco z jiného soudku. Nějaký domácí kutil se v bytovém domě snažil namazat zámky u výtahu a udělal více škody než užitku. Všechny zámky nastříkal nevhodným mazivem a ony se díky tomu přidřely. Vzniklá škoda byla docela velká, samozřejmě se ale nikdo nepřiznal k tomu, že by v tom měl prsty. (směje se) Kolikrát se ale opravdu divím, na co všechno mají lidé odvahu sáhnout. Přitom to není žádná sranda a zrovna u výtahů, aby správně fungovaly a byly bezpečné, je zodpovědnost velmi vysoká. Když se něco stane, je to průšvih.
Foto: Archiv ELVÝZ
Buďte první! Přidejte komentář