Společnost ECOMP z Chrudimi je na trhu již třicet let a za tu dobu se stala důvěryhodným partnerem pro firmy i domácnosti v oblasti telekomunikací a IT služeb. Zaměřuje se na individuální přístup, vysokou úroveň technické podpory a špičkovou kybernetickou bezpečnost. Na otázky odpovídal jednatel společnosti Radek Složil.
Představte nám společnost ECOMP. Čím se zabýváte?
Naše firma funguje už třicet let a od začátku se věnuje telekomunikacím a IT službám. Jsme rodinná společnost a zakládáme si na individuálním přístupu k zákazníkům. Nejsme velká společnost, ale díky tomu si můžeme dovolit osobní přístup a kvalitní servis. Naši klienti vědí, že když nám zavolají, dovolají se skutečnému člověku, ne automatu.
Našim zákazníkům poskytujeme připojení k internetu, kompletní správu sítí i zabezpečení, jako jsou kamerové systémy či šifrování dat. Všechny produkty, které nabízíme máme sami vyzkoušené a většinu sami také používáme.
Jak jste se k tomuto oboru dostal vy?
Již od počátku devadesátých letech jsem měl možnost pohyboval se u otce ve firmě, která se již tenkrát zabývala dodávkou počítačů a sítí. Díky tomu, že jsem okolo této techniky vyrůstal, jsem měl lehký náskok před ostatními, kteří se o počítače a IT služby začali zajímat o několik let později.
Za desítky let mám tedy spoustu zkušeností. Byl jsem osobně u toho, když se u nás zaváděl internet po vytáčených telefonních linkách a později i při stavbách prvních bezdrátových přípojek. Minimálně ve východních Čechách jsme byli prvním poskytovatelem bezdrátového internetu.
Mám štěstí, že moje práce je i mým koníčkem a novinky v oboru jsou pro mne výzvou.
Kolik máte v současnosti klientů?
Počty klientů u nás nejsou tak podstatné jako jejich skladba. Zaměřujeme se primárně na firemní klientelu, ale mezi našimi zákazníky jsou jak instituce ve státní správě tak i domácnosti. Zajímavé je, že mezi našimi prvními klienty byli i dnes již etablovaní poskytovatelé internetu, kteří s námi kdysi začínali.
Jednou z vašich konkurenčních výhod je nonstop technická podpora. Je to běžné v tomto oboru?
Většina poskytovatelů internetu už od nonstop podpory upustila. My jsme ji vždy vnímali jako naši přidanou hodnotu a i díky tomu s námi mnoho firem spolupracuje. Pro spoustu zákazníků je důležité vědět, že kdykoli narazí na problém, můžou se obrátit na skutečného technika
Kromě internetu a IT služeb se věnujete i fotovoltaice. Proč jste se rozhodli právě pro tuto oblast?
Fotovoltaika je přirozeným rozšířením našich služeb. IT infrastruktura je energeticky náročná, a proto jsme se začali zajímat i o možnosti, jak spotřebu optimalizovat. Nechceme jen slepě instalovat panely podle dotací, ale hledáme efektivní řešení, které klientům skutečně pomůže snížit náklady
Tuto část našich služeb bereme vážně a jsme velmi spolehlivými dodavateli. Pracují u nás profesionálové, máme veškeré certifikace a provádíme důkladné vstupní i výstupní kontroly. Stejně jako u ostatních produktů, dodáváme věc, kterou jak doma tak ve firmě používáme.
Zabýváte se i kyberbezpečností. Jsou dnes lidé už na internetu obezřetnější?
Bezpečnost je samozřejmě klíčová a kybernetické hrozby jsou dnes běžnou realitou. Většina firem si to dnes již uvědomuje a bezpečnost nepodceňuje. Mezi běžnými uživateli se ale stále setkáváme s určitou neznalostí.
Neexistuje nějaká jednoduchá poučka, která by člověka mohla před hrozbami plně ochránit. Základní je samozřejmě osvěta. Lidé musí vědět, že se tyto věci dějí, proto je nutné se chovat při používání internetu obezřetně.
Foto: Archiv ECOMP
Buďte první! Přidejte komentář