Hledáte široký sortiment elektrického a ručního nářadí, stroje, zahradní techniku či příslušenství? Pak je prodejna BT NÁŘADÍ v Hlinsku správnou volbou. „Jsme schopni zákazníkům poradit a nabídnout kvalitní produkt dle požadavků za rozumnou cenu,“ potvrdil v rozhovoru spolumajitel firmy Tomáš Tomiška.
Jak vznikla firma BT NÁŘADÍ s. r. o.?
Vznikla jako společný nápad můj a mého kamaráda Milana před patnácti lety. Do té doby jsme prošli několika profesemi jako jsou třeba elektroinstalace, servis strojů a truhlařina. Oba jsme měli chuť na změnu a chtěli zkusit něco nového. V té době se nám také zdálo, že v Hlinsku kvalitní prodejna s profi nářadím chybí a jelikož jsme se doposud oba živili „rukama“, měli jsme k nářadí blízký vztah. Proto padla volba právě na jeho prodej. A tak jsme po dvou měsících příprav, bez zkušeností s obchodem, s minimálním kapitálem, otevřeli 1. září 2009 prodejnu BT NÁŘADÍ.
Předpokládám, že začátky zřejmě nebyly jednoduché?
Byly hodně složité. Kolem roku 2009 čelila světová ekonomika krizi a tak startovací podmínky nebyly zrovna ideální. Téměř všichni měli v tomto období propad. Velice brzy realita změnila naše představy o klidné práci a rychle vybudované prosperující společnosti.
S jakými představami jste do nové životní etapy vstupovali? Původní záměr byl prodej a servis profi nářadí. Naší představou byla klidná nenáročná práce v Hlinsku, stálá pracovní doba, rychlý růst.
Realita byla asi hodně odlišná?
Zjistili jsme, že v té době by nás jen profi nářadí zřejmě neuživilo. Postupně se tudíž rozšiřovalo i na hobby nářadí, příslušenství, stroje, zahradní techniku, spotřební materiál a další. Zjistili jsme, že s nářadím souvisí nepřeberné množství dalších produktů a zákazníci je chtějí komplet na jednom místě. Vybudovat firmu od nuly trvá podstatně déle, než jsme očekávali. Vývoj vlastně probíhá neustále. Stálo nás asi deset let života, než jsme se dostali do fungujícího stavu.
Co vás na této práci baví?
V první řadě je to práce s lidmi, pokud je konstruktivní a někam vede. Přináší nám radost, pokud jsme schopni zákazníkovi poradit, ten je pak spokojený a vrací se. Navíc mám rád, asi jako téměř každý chlap, prostředí nářadí, nových technologií a možnost se stále učit. Jak naši zákazníci rádi říkají, jsme takové „hračkářství pro chlapy“
Zmínil jste zákazníky. Co jim tedy můžete v dnešní době nabídnout?
V současnosti především akumulátorové, elektrické a ruční nářadí, nástroje, příslušenství, spotřební materiál, stroje, zahradní techniku či zahradní nábytek. Sortiment máme široký, ale prodejna i sklad nejsou bohužel nafukovací, takže některé produkty nabízíme pouze na objednávku. Ze služeb jsou to půjčovna, vlastní servis a broušení nástrojů.
Proč by měli zákaznici nakupovat právě u vás?
Myslím, že po patnácti letech praxe v oboru jsme schopni zákazníkům poradit a nabídnout kvalitní produkt dle požadavků za rozumnou cenu. Snažíme se nabízet zboží, se kterým nemáme sami problémy co se poruchovosti a reklamací týká. Pokud se nám nějaký výrobek neosvědčí, raději ho nenabízíme. Vždy to není pouze o cenové relaci, ale právě o našich zkušenostech a také referencích zákazníků.
V čem vidíte hlavní výhody oproti konkurenci?
Za mě je to fakt, že na prodejně pracujeme oba spolumajitelé firmy. V našem zájmu tak je, aby prodejna fungovala a zkvalitňovala se. Když člověk něco od začátku buduje, má k tomu určitě jiný vztah než řadový zaměstnanec. A za výhodu bych určitě zmínil vlastní parkoviště pro zákazníky přímo u prodejny. V Hlinsku zaparkovat je někdy dost složité. (smích)
Co blízká budoucnost, jaké máte plány?
Rádi bychom zůstali spolehlivým partnerem pro zákazníky a naše služby stále vylepšovali. Moc nás nebaví online prodej, raději máme osobní kontakt na prodejně. Chceme být spolehlivou a stabilní regionální společností pro Hlinsko a okolí. Rád bych proto poděkoval všem zákazníkům a obchodním partnerům za podporu a věrnost. Se spoustou z nich již obchodní vztahy přerostly v přátelství. A v takové atmosféře se hned jinak pracuje.
Buďte první! Přidejte komentář